2022年
創(chuàng)世紀集團臺群精機
“客戶增值服務行”活動
時隔一年 再度啟航
更多保養(yǎng)項目
搭配新增【無償增值服務】
趕緊預約!
為傾情回饋廣大新老客戶,為客戶提供優(yōu)質的增值服務,深入打造創(chuàng)世紀集團的服務口碑,踐行創(chuàng)世紀“我們一直用心,努力做到更好”的品牌承諾,同時,也為了讓這個冬天,各位客戶的機床設備使用更順暢和省心,創(chuàng)世紀集團2022“客戶增值服務行”于12月1日正式啟動。
活動現(xiàn)場
12月1日上午9時,活動的啟動儀式在創(chuàng)世紀集團深圳總部舉行,創(chuàng)世紀售服團隊所有專業(yè)的售服工程師參加了此次活動的啟動儀式。未來幾個月里,他們將隨時待命,7*24小時為客戶提供機床設備維修保養(yǎng)、增值服務的相關工作。
此次年終活動,包括機臺水平校正、主軸維護、刀庫保養(yǎng)、三軸清理檢查、油路檢查等內容。創(chuàng)世紀旗下品牌“臺群精機”的立加、臥加、龍門、鉆攻機等設備均在此活動的服務范圍之列,創(chuàng)世紀陽光售服團隊將會結合保養(yǎng)服務條件的要求,根據客戶預約情況,全心全意服務好本次保養(yǎng)活動。
售服團隊領導介紹項目情況
與往年不同,本次年終保養(yǎng)活動新增創(chuàng)世紀集團無償增值服務,此服務已為創(chuàng)世紀客戶創(chuàng)造了最高達33%的效率提升,服務內容包含:
【人員培訓】
機加行業(yè)中小型客戶,會存在人員技能相對單一的問題。創(chuàng)世紀會針對此現(xiàn)象為客戶提供完善的人員培訓計劃,主要為其提升機臺功能的應用、數(shù)控系統(tǒng)編程技巧,使數(shù)控機床的功能性能夠得以最大限度發(fā)揮,為客戶穩(wěn)步提升效率。
【工藝優(yōu)化】
為客戶現(xiàn)有的編寫程序提供優(yōu)化方案,在保證產品工藝的基礎上,優(yōu)化走刀路徑,最大限度地提升產品制作效率。
同時,我們將為客戶優(yōu)化夾具方案、工藝方案,改善生產策略,提升產品生產良率和產品生產工藝的合理性。
【效率提升】
通過客戶提供的生產產品需求,調整機臺的控制、驅動參數(shù),客戶可受益于更快的加工周期、更可靠的備件供給、更高的精度和質量以及簡化的編程和操作等諸多優(yōu)勢。
針對客戶的產品做全面的定制優(yōu)化方案,保證效率提升的同時改善生產品質。
售服工作人員
根據客戶的保養(yǎng)范圍和條件,創(chuàng)世紀集團將提前向客戶發(fā)出信息,并預約保養(yǎng)時間。屆時,我司售服人員將實時跟蹤機器保養(yǎng)進度、進行現(xiàn)場回訪以及收集客戶的建設性意見。
創(chuàng)世紀集團始終秉承“全心全意、及時、高效、低成本、增值服務好每一個客戶到永遠”的理念,為客戶的機床設備進行全面的檢查和養(yǎng)護,以保證客戶機床的良好工作狀態(tài),為客戶年終的生產經營保駕護航。